■購買規則 

非瑕疵品退貨將視為棄標，個人喜好因素或吹毛求疵退貨者滿兩次將不接受該訂單姓名/信箱/電話之訂單，因色差、材質質感、實用度、個人使用感受與想像不同等等，均非退換範圍，確認購買即表示同意monotéte購買規則。

■加入會員

提供fb連結登入（僅供登入使用，不會在fb上發佈任何消息）、新註冊，兩種加入會員方式成為會員購物、查詢訂單更快速方便，一鍵達成，並可累積消費獨享會員優惠！

■付款方式

提供 信用卡 / 銀行ATM轉帳

提均透過第三方支付（shopline payment），提供交易擔保（確認收到賣方的商品後，再請第三方支付業者付款）

＊預購/客製化商品 ：須先完成訂單付款，依照頁面指定時間到貨。

■運送方式

｜台灣配送

  - 配送天數：1-5天 不含假日，新竹貨運宅配 70元 適用地區/台灣本島。 

｜超商取貨

  - 配送天數： 3-6 天 不含假日，新竹貨運宅配 70元 適用地區/台灣本島。

｜國際配送

  - 配送天數：1-5天 不含假日， 美金5元。

■出貨說明

下單後（不含訂購當天），約 3-5 個工作天寄出，不含例假日配送時間為週一至週五 10：00 - 18:00，國定假日無安排配送，若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨

如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。

如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後 5 天內取貨請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收。

■預購商品

預購商品、特定商品依頁面指定時間到貨，若無標示為下單後 15 天到貨。

＊依消費者保護法規定，消費者享有商品到貨日起7天鑑賞期，請注意鑑賞期非試用期！

1. 商品需保持完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整）

切勿缺漏任何配件、或毀壞原廠外盒。若有遺失、毀損、缺件，可能影響您退或權益，或不予以退貨，也可能依毀損程度扣除為回復原狀所需之必要費用。

2. 客製商品除瑕疵品，一律不得退換。

3. 瑕疵商品退換，請於收到貨7日內（包含收貨當天）辦理退換貨，我們將會負擔全額退費＆運費，逾期不受理。

   - 商品如有瑕疵問題請於到貨日7日內（以貨運簽收日期為準）確認並聯繫線上客服，逾期將不受理。

   - 除商品瑕疵問題外，個人衛生疑慮商品(如餐具類)一經拆封，為保障顧客權益，及基於個人衛生，恕無法提供退貨服務。

4. 非瑕疵商品退換，請於收到貨7日內（包含收貨當天）內辦理退換貨，將由買家自行負擔運費，逾期不受理。